一、接口联调
1、 回调地址是什么？
回调地址对应于文档表2-2中的callbackURL与notifyURL。callbackURL是5G消息接入层发往Chatbot的消息中URL的根路径，格式为 http|https://domain|ip[:port]/，协议支持http和https，地址可以是域名也可以是ip，接收上行消息、状态报告通知、撤回结果通知等；notifyURL是5G消息接入层发往Chatbot的媒体文件审核结果消息中URL的根路径，格式为 http|https://domain|ip[:port]/，协议支持http和https，地址可以是域名也可以是ip。
2、配置出访IP的作用是什么？
用于开发者和5G消息系统交互时的校验。
3、出访IP可以配置多个吗？
官方CSP最多可配置15个IP。
4、配置的IP地址和回调地址可以修改吗？
目前支持线下邮件方式提交修改申请，后续可在中国移动5G消息运营平台提交修改申请。
5、serverRoot是什么？
服务器基础URL。
发送消息接口的serverRoot为：112.35.162.232:8078/mbmp/developer/accesslayer
媒体文件上传的serverRoot为：112.35.162.232:8078/mbmp/fileservice/accesslayer
6、apiVersion是固定值吗？
是的，目前固定填v1。
7、chatbotURI是什么？
在URL中，消息中携带为原始主叫号码，通知中携带为被叫号码，用于标识chatbot。格式为sip:12599@botplatform.rcs.chinamobile.com，其中@botplatform.rcs.chinamobile.com 为固定域名，红色部分替换为对应chatbotID即可。具体参见接口文档表1-3 。
8、Authorization是什么？
HTTP头域，保存鉴权信息，用于5G消息平台对Chatbot身份进行认证。具体计算方法见文档表2-2 。
9、消息头中的Address和消息体中的address有何区别？
按照文档示例填写接收方地址Request-URI即可：消息头中Address，群发消息固定填00000，非群发消息则填用户TEL URI；消息体中，群发时填群发列表中第一个地址，非群发则填用户TEL URI。
10、address和destinationaddress的区别是什么？
1）address字段为接受方地址Request-URI，存在于两个位置，分别是消息头和消息体：消息头中Address，群发消息固定填00000，非群发消息则填用户TEL URI；消息体中，群发时填群发列表中第一个地址，非群发则填用户TEL URI。
2）destinationaddress是消息体关键字段，群发消息中可携带接收方地址数组，最多支持100个。
11.conversationID和contributionID是什么意思？有什么用？
conversationID：用于唯一标识主被叫用户间的一个聊天对话，目前终端未实现，平台下行后终端返回不会再带此字段，通过UUID算法随机生成即可。
contributionID：唯一标识一个聊天会话，通过UUID算法随机生成，用户回复此消息时会将inReplyToContributionID值填为此contributionID的值，以标识是对此条消息的回复。用户上行消息的contributionID与终端下行的inReplyToContributionID对应，上行的每条消息contributionID都是随机生成。
二、消息下发
1、都可以下发哪些消息类型？
支持下发文本消息、文件消息、单/多卡片消息，以及带悬浮菜单的文本、文件、卡片消息。
2、如何区分不同的消息类型？
消息体中的contentType字段为消息类型标识，具体参见表1-10。
3、消息下发内容是否需要审核？
是。由MaaP平台对下发的消息内容进行机器审核，同时支持人工审核。
4、媒体文件是否支持外链直接下发？
不支持。下发文件消息或含文件的卡片消息前，需先调用媒体文件上传接口上传相应的媒体文件，平台响应中将含有该媒体文件的内链地址，可用于消息下发。
5、 媒体文件上传成功后是否可以直接使用内容地址下发？
否。媒体文件上传后，平台将对文件内容进行审核，审核结果平台将通过调用媒体审核通知接口异步同步至CSP的回调地址。审核通过的媒体文件可以用于消息下发。
6、媒体文件上传接口一次可上传多少个文件？
一次只能上传一个缩略图和一个文件，属于同一个tid两个URL。
7、上传媒体文件的格式和大小有没有要求？
媒体类型 | 格式要求 |
文本 | 纯文本格式的消息，支持发送的表情包含emoji表情和符号表情。dmoji表情参见本标准附录A，符号表情参见RCC.71 V2.4。 |
缩略图 | 格式要求：JPEG、JPG 大小：最大10KB |
图片 | 格式要求：至少支持JPEG、JPG、PNG、BMP（含全景图片）、GIF的发送和展示 大小：依据5G消息系统下发的文件大小参数来设置，如果系统侧没有下发该参数，则限定为不超过20MB |
音频片段 | 格式要求： 至少支持3GP、MP3、M4A、AAC、AMR的发送和播放 实时语音录制长度：最大60秒 选择本地音频大小：依据5G消息系统下发的文件大小参数来设置，如果系统侧没有下发该参数，则限定为不超过20MB |
视频片段 | 格式要求：至少支持MPEG4、3GP、WEBM的发送和播放 实时视频录制长度：最大90秒 选择本地视频大小：依据5G消息系统下发的文件大小参数来设置，如果系统侧没有下发该参数，则限定为不超过20MB |
8、文件审核时长是多久？文件有效期是多久？
文件上传后MaaP平台启动审核，文件有效期由MaaP平台设定，目前默认为72h。
9、消息发送报告应该如何选择？
通过发送消息接口中的reportRequest字段进行状态报告订阅，需要哪个状态报告就声明哪个，可选值参见表1-7，声明方式如下：
10、状态报告是否在消息发送后实时同步？
状态报告是采取异步通知方式。消息发送后，平台会返回发送相应，相应内容包括结果码、结果描述和消息ID。状态报告将由平台根据订阅情况，通过调用状态报告通知接口异步同步至CSP回调地址。
11、已下发的消息是否可以撤回？
对于已注册5G消息业务的用户，若用户终端不在线，则系统离线存储消息，存离线期间用户上线后将重新投递，若三天后仍未上线，则此条消息丢弃；存离线期间的消息支持撤回，需调用发送撤回消息接口进行撤回。
12、如何判断消息是否存离线了？
消息下发后若未收到任何状态报告，则考虑为用户离线，商户可选择撤回该条消息转为其他通道下发，或进行离线存储下发。
13、离线消息会存多久？
5GMC可设置消息离线存储时长，目前为72h。
14、发送消息撤回请求后平台是否会回复撤回结果？
是。平台会调用消息撤回结果通知接口通知chatbot撤回结果。
15、如果用户未注册5G消息业务会出现什么结果？
若chatbot未声明回落机制平台会返回发送失败的状态报告。
16、现在chatbot的接口是restful无状态的，conversationID和contributionID需要根据SIP协议来维护状态吗？对于发送http请求时，是不知道INVITE会话的生命周期的。
能否维护状态取决于终端。
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